Pubblicazione risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli uetenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete:
DI SEGUITO VENGONO PUBBLICATE LE INDAGINI DI CITIZEN SATISFACTION CONDOTTE PER VALUTARE IL LIVELLO DI SODDISFAZIONE DELL'UTENZA RELATIVAMENTE ALL'ENTE NEL SUO COMPLESSO, IVI COMPRESI I SERVIZI IN RETE
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